幫助中心

建議您先檢查一下登錄時輸入的登錄名與密碼是否正確，注意輸入不要添加多余的空格、大小寫和輸入法全角半角等，如果還是不行，請通過以下方法來嘗試找回密碼：

1、登陸商務中心

點此進入

2、先輸入登錄名，密碼框右邊找到"忘了密碼"，點擊進入后輸入您的會員登陸名，頁面上有三種找回密碼的方式，分別是："通過注冊郵箱取回"、"通過注冊手機取回"和"通過密碼保護問題取回"

3、您可以選擇相應的方式幫助找回密碼：
A、通過注冊郵箱取回：通過此方式找回，頁面會提示您輸入您注冊時填寫的郵箱，填寫正確后，系統會給您的注冊郵箱發送一封密碼設置郵件，請在12個小時內根據郵件提示重新設置復雜密碼。

B、通過注冊手機取回：只要您的注冊信息中填寫過手機號碼，通過此方式來找回，頁面會提示您輸入手機號碼，系統校驗正確后，會發送一個驗證碼給您，您在彈出的頁面上輸入驗證碼后會登錄成功，頁面會提示您重新設置密碼。

C、通過密碼保護問題取回：這種方式需要您前期在商務中心里設置過密碼保護問題和答案（如果沒有設置過，商務中心的修改密碼中可以進行設置），通過此方式取回密碼時，頁面會提示您輸入答案，輸入正確后，系統會將重設密碼的鏈接發到您的注冊郵箱。

如果您沒有收到找回密碼的郵件或用其他方式無法找回密碼，建議您將公司的營業執照在日期處蓋上貴公司公章，并在執照上填寫以下信息：
1、您的會員登錄名或注冊時填寫的公司名稱、注冊郵箱，聯系方式和聯系人
2、注明"更改密碼"

查看聯系方式kf#stone139.com，請將#改為@，收到后我們在一個工作日內提交相關部門為您初始化一個密碼，并跟您取得聯系。謝謝！