觀點(diǎn)|傳統(tǒng)石材企業(yè)如何“擁抱”新型家裝石材市場

“十九大以來，石材進(jìn)軍家裝市場是熱議話題，但依然沒有形成熱潮，從供給側(cè)來看，因?yàn)楣补こ桃廊挥惺袌觯髩毫Σ淮螅瑒恿Σ蛔悖芰τ邢蕖?rdquo;原中國石材協(xié)會會長鄒傳勝剖析石材行業(yè)在家裝市場面臨的問題時說。同時，供給側(cè)端對于消費(fèi)者的“教育”不力也是石材在進(jìn)軍家裝市場過程中未成熱潮的主因。

▲原中國石材協(xié)會會長鄒傳勝

隨著工裝市場的“高燒”開始減退以及其他行業(yè)對于石企利潤空間的擠壓，“品牌意識”開始在這個行業(yè)當(dāng)中潛滋暗長起來，但石材企業(yè)所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2017年11月，廣州設(shè)計(jì)周盛大啟動。當(dāng)參展石企在用各種展示方式構(gòu)建自己表達(dá)的同時也吸引了不少設(shè)計(jì)師的目光。

▲2017廣州設(shè)計(jì)周現(xiàn)場

“剛走進(jìn)來的時候，整體感覺就是覺得這里一年比一年好了。石材的展位數(shù)量雖然沒有之前多，但是感覺越做越精了。有些業(yè)主對于大理石的選擇還是稍顯被動，這和市場認(rèn)知度有關(guān)，期待未來和石材這一塊能有更多合作。”

“石材的樣式雖然多，但還是有不少設(shè)計(jì)師對于石材不大了解，個人希望企業(yè)能夠結(jié)合對石材本身的設(shè)計(jì)，現(xiàn)場搭建一個平臺，讓我們能夠更進(jìn)一步了解應(yīng)當(dāng)如何更好地搭配與應(yīng)用石材。”

“逛石材展位的時候我更關(guān)注石材產(chǎn)品的材料和紋路，但我還需對它們做進(jìn)一步的了解，因?yàn)楹芏嗫蛻舨涣私馐模@時候我們會根據(jù)他們的喜好對客戶進(jìn)行材料特性的講解。”

在隨機(jī)采訪中，不少設(shè)計(jì)師表示對于石材的了解知之甚少，有的甚至表達(dá)了希望能夠與石材行業(yè)能夠擁有更進(jìn)一步的交流與合作的愿望。

換而言之，由于缺乏與設(shè)計(jì)師之間必要的溝通，從某種程度上說，石材行業(yè)這個龐大的生態(tài)體系一直難以擊穿其與家裝市場之間的“玻璃天花板”，而當(dāng)“走量”的交易方式不再，石企打造“品牌力”的蛻變方式便開始初露端倪。

▲“設(shè)計(jì)世代·奢石文化”設(shè)計(jì)師對話沙龍現(xiàn)場

“耀給世界看中國匠心”是2018年東星集團(tuán)參展廈門展的主題，展會期間，東星奢石與新浪家居主辦，廈門市建筑裝飾協(xié)會協(xié)辦的“設(shè)計(jì)世代·奢石文化”設(shè)計(jì)師對話沙龍于東星奢石展館開展。在采訪中，東星集團(tuán)副總裁蔡小郭說，設(shè)計(jì)師的重要性不容被忽視，這個群體同樣扮演著石材“引路人”的角色。

▲精美的展位設(shè)計(jì)為石材產(chǎn)品賦予了更多語境

可以窺得，不少石材企業(yè)從過去單純的材料展示演變?yōu)榱巳缃駷槭漠a(chǎn)品賦予更多的語境，當(dāng)消費(fèi)者對于商品的需求不再局限于功能性，而是期待其擁有更加獨(dú)特的風(fēng)格、顏值或趣味時，他們更愿意為滿足這些條件的產(chǎn)品付出更高的品牌溢價。因此，家裝市場在愈發(fā)“熱鬧”的同時，也在敦促石企，展開一場有關(guān)品牌與設(shè)計(jì)師的“自我革命”。

幾年前，一篇由《海南日報(bào)》刊出的《家居重細(xì)節(jié) 遠(yuǎn)離致癌物》一文，將石材了推向“輻射門”的風(fēng)口浪尖。

2013年，中國石材協(xié)會、國家石材質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、全國石材標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會發(fā)表的《關(guān)于大理石產(chǎn)品對人體無放射性危害的通告》中明確表示，從2009年1月1日起，不再對大理石進(jìn)行放射性強(qiáng)制檢驗(yàn)。同時，眾石材企業(yè)及協(xié)會組織積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)宣傳端口，為石材正名。可即便如此，到如今，不少消費(fèi)者仍對石材存在不同程度的誤解。

同時，來自美國的“全品類臺面專家”NSMotif公司創(chuàng)始人Karen Roe面對消費(fèi)者有關(guān)石材輻射的質(zhì)疑時明確表示：“天然石材輻射危害人體的論斷完全是錯誤的。”

▲美國“全品類臺面專家”NSMotif公司創(chuàng)始人Karen Roe

現(xiàn)場，鄒傳勝提議，企業(yè)可積極交流石材進(jìn)軍家裝的經(jīng)驗(yàn)和體會，聯(lián)合起來做大做強(qiáng)石材進(jìn)家裝的事業(yè)。”也就是說，石材企業(yè)在加強(qiáng)品牌建設(shè)打破消費(fèi)者對于石材錯誤認(rèn)知的同時，應(yīng)當(dāng)合縱連橫，加深交流，并引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識石材。

“公共工程的萎縮是必然。”鄒傳勝說，企業(yè)可從產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化著手，在提升服務(wù)能力的同時，多在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級上下功夫。不僅如此，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)實(shí)施戰(zhàn)略創(chuàng)新，研發(fā)出更多新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新業(yè)態(tài)與新渠道，做好知難而進(jìn)的準(zhǔn)備。

▲石材盒子創(chuàng)始人、鵬基石裝品牌創(chuàng)始人、成都鵬基石材董事長張躍前

“企業(yè)想要進(jìn)軍家裝市場，首先應(yīng)該把經(jīng)營鏈縮短，將注意力集中在家裝問題的解決上。”石材盒子創(chuàng)始人、鵬基石裝品牌創(chuàng)始人、成都鵬基石材董事長張躍前在專注攻堅(jiān)終端市場期間也有自己的一番心得：“石材企業(yè)在整合運(yùn)營上可以走標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的路線，即產(chǎn)品差異化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，尤其在人才方面，可以堅(jiān)持主營人才兼營石材的思路。”

消費(fèi)群體改變背后所帶來的是龐大的購買力量，而這也正在改變石材行業(yè)做生意的方式。在一些業(yè)內(nèi)人士看來，要破除石材進(jìn)軍家裝市場“道阻且躋”的局面，除了卸下石材行業(yè)的“高冷范兒”，修煉自身，強(qiáng)化消費(fèi)者的產(chǎn)品認(rèn)知，更重要的還在于打造出屬于自己的品牌矩陣，真正下沉到終端消費(fèi)群體當(dāng)中去，讓石材真正“擁抱”家裝市場。

石材這個行業(yè)繁花似錦，競爭與迭代的速度遠(yuǎn)超往前。伴隨著“全裝修”政策的推行及消費(fèi)需求的變化，家裝市場的份額正在不斷擴(kuò)大。然而在石材圈里，“石材進(jìn)軍家裝市場”早已不是新話題，經(jīng)過多年的摸索和嘗試，要搶灘這片“藍(lán)海”，意味著石材企業(yè)在盡快解決品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化等一系列命題的同時，應(yīng)當(dāng)打破企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與消費(fèi)者，甚至行業(yè)與行業(yè)之間的“孤島”狀態(tài)，促進(jìn)溝通，緊密合作，為石材進(jìn)軍家裝市場打開更多可能。正所謂，“老業(yè)新生路雖長，合縱連橫是方向。”

來源：海絲智造